Dolžina časa, ki ga Italijani porabijo za naročanje na prodajnih avtomatih, vpliva na njihovo dejansko željo po plačilu

Čas, ki ga Italijani porabijo za naročanje priprodajni avtomativpliva na njihovo dejansko željo po plačilu

Študija o nakupovalnem vedenju na prodajnih avtomatih kaže, da je čas strateški: 32 % stroškov se odloči v 5 sekundah. Internet stvari se je uporabil pri distributerjih, da bi preučili, kako se z njim soočajo potrošniki

Primerjava je s poznonočnimi pohodi do hladilnika v vroči poletni noči. Odprete ga in pokukate med policami, da najdete kaj hitrega in okusnega, kar bo pomirilo vašo neupravičeno otopelost. Če ni ničesar, kar bi zadovoljilo, ali še huje, če so predelki napol prazni, je občutek frustracije močan in vodi v nezadovoljno zapiranje vrat. To počnejo Italijani tudi pred malico inkavastroji.

V povprečju potrebujemo 14 sekund, da kupimo izdelek naavtomatizirati prodajne avtomate 

. Za tiste, ki prodajajo pijačo in prigrizke, je vzeti dlje. Če se zadržimo dlje od minute, želja mine: pustimo stroj in se vrnemo na delo praznih rok. In tisti, ki prodajajo, ne zbirajo. To pojasnjuje raziskava Politehnične univerze Marche skupaj s Confido (italijansko združenje za avtomatsko distribucijo).

Za namene študije so bile uporabljene štiri RGB kamere, ki so bile 12 tednov usmerjene na enako število prodajnih avtomatov v različnih prostorih. Se pravi na univerzi, v bolnišnici, v samopostrežnem prostoru in v podjetju. Strokovnjaki za velike podatke so nato obdelali zbrane informacije.

Rezultati opisujejo nekatere trende potrošnje v enem od svetih trenutkov vsakdanjega življenja delavcev. Pojasnjujejo, da več časa ko preživiš pred avtomati, manj kupiš. 32 % nakupov se zgodi v prvih 5 sekundah. Le 2 % po 60 sekundah. Italijani gredo do avtomata brez napake, so rutinirani ljubitelji. In ponavadi ne pretiravajo: le 9,9 % kupcev kupi več kot en izdelek. Kar je v večini primerov kava. V prodajnih avtomatih je bilo lani porabljenih več kot 2,7 milijarde kav, kar je 0,59-odstotno povečanje. 11 % kave, proizvedene na svetu, se porabi v avtomatih. Prevedeno: porabljenih 150 milijard.

Tudi sektor prodajnih avtomatov se pomika k internetu stvari z vedno bolj povezanimi objekti, ki jih upravljavci nadzorujejo, da bi izpopolnili storitev. In številke se obrestujejo. Prodajni avtomati nove generacije, predvsem tisti, ki so opremljeni s sistemi za brezgotovinsko plačevanje, pritegnejo 23 % več uporabnikov.

Prednosti so tudi na strani menedžerja. »Telemetrični sistemi vam omogočajo daljinsko upravljanje stroja prek omrežja. Tako lahko v realnem času opazimo, če kak izdelek manjka ali je prišlo do napake," pojasnjuje predsednik Confide, Massimo Trapletti. Poleg tega nam "mobilno plačevanje prek aplikacij omogoča komunikacijo s potrošnikom in analizo njihovega nastavitve".

Trg avtomatske distribucije hrane in pijače ter porcijske kave (kapsule in stroki) je imel lani 3,5 milijarde evrov prometa. Za 11,1 milijarde skupne porabe. Številke, ki so leto 2017 zaključile z rastjo +3,5%.

Confida je skupaj z Accenture leta 2017 izvedla študijo, v kateri je analizirala sektor avtomatske in porcijske hrane. Avtomatska hrana je zrasla za 1,87 % na vrednost 1,8 milijarde in skupno 5 milijard porabljenih. Italijane zanimajo predvsem hladne pijače (+5,01 %), kar je 19,7 % dobav.